400电话是一个由10位数字组成的电话号码，是电信、移动、联通三大运营商为企事业单位设计的虚拟电话总机，400电话必须绑定座机或者手机才能接听，400电话可以免费绑定20个电话号码，超出20个增加费用也是可以绑定。

因为400电话可以绑定多部固定电话和手机，所以400电话永远不会占线，对外只要宣传一个400电话号码，永久不需要换号码。