本人从毕业之后一直从事管理工作，管理这个词，说都会说，做起来还得不容易，考验人的智商，情商，等等。

现在结合自己的经验和理解抛砖引玉:管理的艺术性本人上学时就对商业有着极大的兴趣，上学时《商界》每期必读，商业必然涉及到管理，当时看到那些商界大佬的访谈和故事，感到管理是非常有艺术的。什么意思？就是当时感觉管理可以随心所欲，不按照常理出牌，遇到各种问题可以凭借比如个人魅力来解决，不需要什么章法，就好像艺术创作一样，没有那么多拘束。尤其是看到各位大佬的故事，好像很复杂的问题，大佬很轻松、很平淡的就解决了，而且大佬们的语录都上升到孙子兵法，道德经的层面，当时简直崇拜的五体投地，受此影响，管理，当时在个人的印象中，完全是一项艺术性的、充满哲学的工作。管理的科学性等我真正参加工作，行使管理职能时，这才发现，管理需要科学。比如，首先得有明确的规章制度，粗了还不行，必须细致;浮于表面也不行，必须符合实际;考虑少了也不行，还必须全面……总而言之，刚参加工作时，现实给我好好上课一课，原本以为管理是艺术，结果实际告诉我，还是得讲科学，讲制度，讲流程，讲体系，几年下来，我特别尊崇管理的科学性和制度性管理。尤其是欧美和日本的精细化管理和人性化管理，非常科学，也行之有效。尤其是各种ERP软件，体现了领先的管理科学。管理既要讲究科学，也要讲究艺术。工作时间长了，见的多了，管的多了，逐渐发现，管理确实是“仰之弥高，钻之弥坚”，不能单纯将管理当做一项死板的严格的制度化工具，也不能放任自流、随心所欲，而是要将两者统一的结合起来，根据实际情况来进行管理。举个例子:核心员工要请长假，老板怎么办？别听网上说的什么直接开除，实际工作中，老板们心里都清楚核心员工的价值，那种随意开除的只有知名大厂，大牛有的是，中小企业哪敢随便开除核心员工？回到问题，遇到这种情况怎么办？这时，老板就要想到很多问题:比如公司有没有加班调休制度，可以让员工得以休息，或者请事假的时候可以不扣工资？公司有没有培养后备人员或者替代人选？对核心员工的诉求有没有满足？激励制度和奖惩制度有没有不合理的地方？绩效呢？等等。类似这种稍微有点尴尬的问题，在企业的日常运营中会经常遇到。就以这个例子来说，作为管理者:你不准假员工可能直接辞职，你按照制度来扣工资员工肯定不乐意，直接批准其他员工会有意见…所以按照制度来执行很科学，没毛病，但是从人性角度和公司长远发展角度来说，不一定是好事。所以，个人认为，管理的科学性主要体现在合理的治理体系方面，主要是制度等方面;管理的艺术性主要是对实际问题灵活处理，不拘泥教条。只有两者结合起来，才是好的管理。