如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，可选择申请退款，根据网站提示提交退款信息后，下载《退款申请表》，填写完整并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线。

在考生的申请表确认无误后的四至六周内，退款将退还至原银行帐户或通过银行转账至指定的账户。如果考生有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线。