可能是把腾讯课程调成了静音模式，或者是手机开启了静音模式导致的。

首先我们需要检查设备的 扬声器是否正常打开 ，是否是静音模式。如果不是我们这边的问题，有可能是老师的声卡设备问题，可以在讨论区询问老师。腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，聚合大量优质教育机构和名师，下设职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程，打造老师在线上课教学、学生及时互动学习的课堂。