在演唱会上，蔡徐坤停下演唱，并向观众表示歉意。

然而，他并未摘下耳返设备，耳返是艺人在演唱时使用的一种装置，用于让他们能够听到自己的声音，以便更好地掌控节奏和演唱效果。这意味着他仍然能够听到自己的声音，但无法听到外界的声音。这一行为被一些网友解读为走过场、敷衍了事，认为他并未真正倾听粉丝的声音和意见，缺乏真诚和对外界意见的倾听。