固定电话、预付费天翼手机客户：可通过10000号预登记。

后付费天翼手机客户：可通过10000号、客户经理、营业厅办理挂机短信业务。挂机短信是中国电信为固定电话、天翼手机客户提供的一种全新形式直投式媒体。当系统判断被叫方通话状态，如符合被叫方设置（如：接通、占线、无人接听），则对属于移动终端（包括天翼手机、小灵通及他网手机）的主叫客户有选择地下发被叫方定制的短信。