我是松鼠AI智适应教育广东顺德大良校区的校长兼投资人蒋明。

我们校区2019年6月份和12月两次达成百万业绩，现在有学生300多人，其实百万只是数字，更多的是在实现百万过程中我们要做什么、重点做什么、怎么样去做。我们校区有三个合伙人，能达成百万的业绩，其实是同我们三个合伙人的紧密合作分不开的，现在分别负责教学、管理和销售三个板块，我们把它分为：销售是我们前端的冲锋在前，负责招生的部门；教学我们觉得是核心，中间的；管理作为配套的支持和服务部门。这三个部门的通力合作形成了我们现在非常好的局面。我们校区是2017年12 月 16 号开业，我记得当时12 月 15 号我们校区的老师刚刚从总部培训回来，就是晚上的飞机，第二天早上九点多钟我们的校区就开业了。我们第一个校区的占地面积建筑面积是 650平米，当时包括我在内只有六名员工，第一个月我记得收入大概是 1 万多不到 2万。

2018 年从 1 月到 12 月整个一年我们的智适应课程收入是 168 万，平均每个月差不多 14 万。当时我们也是在 4 月份的时候启动了第二家校区的建设，因为我们在 2018 年年底的时候第一家校区已经开始有盈利，所以我当时果断地决定启动我们的第二个校区，所以在 4 月份的时候我的主要精力就放在我们第二家校区的筹办过程中了。

2018年 6 月 16 号定了二校开业，6月份我们当月实现收入的 106.9 万元，是我们取得的最好的成绩，这个月创造了非常多的我们的校区的记录，比如说我们当天收款最多一天应该是将近 27 万吧，还有单笔的金额我们最高一笔 7 万多，还有单月的最高收入，个人最高业绩是有 30 多万的，当然这里面 106 万 80%来自于我们的续费。六月底的时候我们两个校区的员工总共人数达到了 28 人。

2019年全年我们收入达到478万，比2018年增加了310万，这是一个飞跃式的增长。对于整个两年的发展来讲，包括我们达成单月 100 万的业绩来讲，其实我们发现有三点地方是我们最核心、做的比较好而且会持续去进行改善和推进的内容：第一点就是我们的团队搭建。最开始的时候我们校区六个人，我负责校长，又负责招聘、人事、财务、税务，还有我们的行政，清洁甚至都是我在做了，等到学生突破 50 个人的时候我就顶不住了，所以我觉得需要去扩招我们的各个岗位，所以到现在为止我们的人员突破到了 30 多个人，就是一直在做团队搭建的工作。第二点，加强培训，提升业务水平。主要在销售岗位体现在他的谈单能力， 还有我们最核心的两个指标：邀约上门、成交单笔。我们对于学管师终点管理课耗和续费； 对于老师，管理课耗、续班率、还有满班率等指标，这都是非常核心的业务指标，我们各岗位为了完成这些业务指标必须要提升自己的业务水平，不断的去提升自己的服务能力，这块也是非常重要的。第三点就是活动营销持续地进行跟进、转化。其实我们这单月 100 万的业绩，绝对不是通过日常的活动能简单实现这种月入百万的， 肯定是有活动方案在里面。我们的每一个业务员分别去跟进不同的学生，定期的进行转化，会在一定基础的业务的过程中形成了这种最终的一次性转化。第二点，培训。我们目前主要会参加四类培训：第一类就是校长培训。我们目的是首先在管理内部，在管理层我们形成统一的管理思想，减少内部的摩擦，从上往下我们首先上面大家意见要一致，这样各个部门才能形成通力合作。第二类培训就是我们的初级教师培训。在我们这种学习模式下面，因为我们有 AI 的系统，所以我们并不依赖于名师，我们需要提高的是什么？就是我们老师对于系统的应用能力，不断地提升老师整体的教学水平，大家水平都要不断去提升在同高度，而不是说我有个别老师特别厉害，他是名师，大家指定要上他的课。另外就是参加初级老师培训还有好处： 在这种集体培训的环境当中，其实有助于培养老师的竞争意识和他的责任感。第三类，是区域支持培训，有的时候两个月组织一次，我们每一次的培训都会积极去参加，包括我们的市场，为什么要参加？第一你可以借鉴学习其他校区的优秀案例；第二个反复去培训，其实我们说重要的事情说三遍，反复培训可以强化你的业务能力，不断去提升你的能力，需要反复打磨的。第四类培训就是我们内部的岗位培训。必须把人员的快速复制推到核心的工作岗位，就是让我们的中层干部发挥他的管理能力，等到你开两家、三家校区的时候你马上就有这样对应的人员放在对应的管理岗位上，同时也是相当于是给了他们这种晋升的空间，让他们对我们这里的发展更有信心，也更愿意留在我们校区一起大家一起去努力，去发展。第三点，我们之前的经验里面，活动营销持续跟踪转化。第一个我们做了两场大型的公益主题讲座，每一次到场都有三百多人，19年12月的《学习的升级》大型讲座，原计划600人，实际到场达到700多人，通过这些活动实现了快速的吸粉，形成了一批的这种待转化的学员池，同时也实现了一些短期的快速转化。另外就是我们校内会定期组织一些小型的活动，比如母亲节、父亲节、圣诞节、万圣节、优秀学员表彰等活动，来增加我们老学员的粘度，其实更多地是为了稳定住我们现有的老学员。大家要知道做培训机构，尤其做好的培训机构，没有两年、三年的口碑积累， 实际上是很难达到特别好的品牌口碑的。所以我们在长期的校区运营过程中，还可以树立一些典型，参加一些公益活动，去形成比较积极、正面的培训机构的形象。我校区2018年、2019年暑假连续两年组织参加了去云南省昭通市彝良县的支教体验活动，回来以后还组织分享会和捐赠活动。在本次新冠肺炎疫情期间，我校区累计捐赠现金一万多元。以上活动，很大程度上也提高了我们校区的口碑。以上就是我作为一个松鼠AI校长的心得和经验，我认为松鼠AI是一个好项目，教育行业，尤其是人工智能的教育模式，是一个朝阳产业。借用我老家湖北的一句教育口号：再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。当然要做好，也需要整个团队的努力，共同去打造，加油松鼠AI的小伙伴们！哦，对了，最后一句，在抗击疫情的期间，湖北加油！中国加油！全世界加油！