反馈意见是指对于某个产品、服务或经验的评价和建议。

写反馈意见时，以下几点是需要注意的：

1. 突出问题：反馈意见应该侧重于突出存在的问题，包括实际使用中遇到的困难、不满意的地方以及对于该产品或服务改进的建议等。

2. 具体描述：尽可能具体地描述问题，包括问题出现的时间、地点和频率，如果可能的话附上截图或视频等证明材料，帮助对方更好地理解和解决问题。

3. 语气友好：在表达意见时，要注意用友好的语气，不要过度挑剔或沮丧，同时也要尊重对方的工作。

4. 提供可行的解决方案：如果针对问题有可行的解决方案，可以提供给对方参考，并说明自己愿意协助对方解决问题。

5. 结尾感谢：最后要感谢对方提供的机会让你进行反馈，并表示自己对于对方能够改善问题的努力表示感激。总之，写反馈意见的目的是为了帮助产品或服务提供者改进其产品、服务和用户体验，因此态度友好、具体描述问题、提供可行解决方案和感谢提供反馈机会都是非常重要的。