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新东方缺课可以退费吗

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问题描述:

新东方缺课可以退费吗希望能解答下

最佳答案

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可以登录新东方在线中小学后,点击左下角的帮助中心,进入到网页端的操作界面,在自助服务中选择“自主退换课”功能。

2、进入账户的“账户与订单”下面,点击要换的课程后面的“订单详情”。

3、点击“申请售后”,该操作按钮在符合退换课规定时会显示,不符合时按钮会变成灰色,学员无法自助退换课。

4、选择“退课”及原因,勾选要退的课程,点击下一步后,会进行退课提醒,确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道

新东方缺课可以退费吗

其他答案

可以退课,退现金,新东方大部分课程有试听期,试听期间可以换退课,超出试听期的课程,可以依据相关规定进行换课或剩余课时费预留等处理方法,具体方式要根据具体情况来处理。

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