可能是系统有延迟，也有可能是你的证刚刚下来，所以网上的工作人员还没有进入录入，你可以等过一段时间再去查。

如果还是查不到，你可以打电话咨询一下看看是什么问题，只要你拿到的是正规的保育员证，那网上是可以查到的。保育员资格证获取方式1、可以到当地人社局授权培训机构参加培训2、培训学时符合要求后，通过培训机构统一申报当地人社局参加考试3、考试分两个部分，理论考试（机考）和操作考试（面试展示保育员保育技巧）4、考试通过后一般在20个工作日可以查询成绩，60个工作日得到纸质人社部下发职业证书。