在瑞思公司进行消费或购买服务的时候。

与瑞思因为消费发生了纠纷。与其进行协商，退费非常困难。想要投诉维权。应当首先收集好各方面确凿的证据。然后向有关行政部门进行投诉。提供投诉的原因和理由。整理好的证据。合理退费的诉求。这样就完成对瑞思的投诉了。