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酒店前台接待在电脑操作方面需要会什么

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酒店前台接待在电脑操作方面需要会什么,麻烦给回复

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一,英语好。

二,懂礼貌。三,站直不打瞌睡。四,懂得察言观色。例如喝醉酒的客人或者大佬的保镖。五,找好求生通道。六,多跟上级打招呼互动。七,会使用酒店房间操作系统。八,谢绝客人勾引。九,礼貌接待电话。十,写好工作日志。十一,多开会。

酒店前台接待在电脑操作方面需要会什么

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