按住音量键下键，，。加开机键，，长按几秒，，会出现一个工厂模式，，把W开头的两个英文，，清除掉就可以了，，，一般来说，，第一行英文是重启，，然后两个W开头的，一个是清除所有数据，，一个是清除缓存，，(英语不好，表示看不懂那些东西，，我只知道W开头的两个就是清除数据)一般是上下键选择，，然后关机键是确定，，，把W开头的两个清除后，，选择第一个英文重启进入手机，，开机会很慢，，耐心点！！

如果按音量键下不行，，就按音量键上，，，记住开机键同时按！！！