eap是英文EmployeeAssistanceProgram的缩写，直译为“员工援助计划”。

eap培训是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过心态专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心态和行为（恋爱、婚姻、家庭）问题，提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织气氛和管理。eap的咨询中心人员都是具备了专业素养的专家或具有国家职业资格证书的心态导师。