不能在线值机的情况有很多种，比如有些航空公司针对某些国家或地区的旅客可能会暂时停止在线值机，有些情况可能是需要鉴定旅客身份证明等。对于这种情况，最好提前至少2-3小时到达机场，以确保您有足够的时间完成登机手续。

现场值机。因部分航班无法支持在线值机的航班，需乘客提前2个小时到达机场柜台或自助柜台现场办理值机和选取座位。一般航班在登机前15分钟停止办理值机

国内的航班只需要提前1~2个小时左右到达机场就是可以的，如果是国际的航班，最好是提前2~3个小时到达机场，当然如果乘客经常乘坐飞机出行已经在网上办理了值机，那么这种情况可以晚一点到达机场，只要排队过安检就可以等待登机了。