不可以让家人代办，护照必须由本人携带身份证到县市公安局出入境部门换发，不能他人代办。

护照怎么办理:

1、领取并填写出境申请表，需携带相关证件到户口所在地的公安局出入境管理部门领取。

2、提交申请表领取回执单。

3、然后到收费处缴纳费用，必须当天缴费，不然领取证件日期将另行通知，最后领取护照即可。