首先了解福利院的基本情况,成员组织，需要的帮助的对象，携带的物品，玩具不要有很大的危险性。平常心，不要轻易承诺。

义工是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。主要义务服务一些需要帮助的弱势群体，如养老院，孤寡老人，残疾人，社会救助等。

义工不仅仅是义务劳动，更是一件有意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工作。

义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务。

义务工作的五个特征：自愿性、无偿性、公益性、组织性、业余性

福利院义工招聘要求为年满18周岁，未患有传染病和精神类疾病，具有服务残疾儿童的身体素质和基本技能等条件

1.年满18周岁,身体健康,无不良嗜好,有爱心,又耐心,有恒心,有责任心。

2.来院服务的志愿者需确保在服务三天前没患感冒等易传染疾病。

3.志愿者应尽量按商定计划服务,有事不能前来应提前通知院方。

4.志愿者服务过程中,请尊重我院的服务模式和工作指导,服从科室工作安排。