https://www.douban.com/group/topic/116167023/

隔行如隔山。对于本行业从业者来说，很基本很简单的事情，对于外行人来说，需要花很多时间和精力才能了解熟悉。QQ群内新加入的一些人，经常有询问我关于什么是美国文案，什么是咨询顾问的事情，让我很是惊讶。他们也惊讶除了顾问，后期还有那么多人给他们提供服务。对于各家留学机构不同的服务模式，惊讶之余，和我咨询确认，哪种模式更好。惊讶之余，除了给他们解释说明之外，感觉有必要写一篇文章，介绍下留学行业的服务模式，给大家赴美国留学提供便利。目前各留学机构的服务模式，包括几个岗位的人员：美国留学咨询顾问，美国文案老师，签证老师和后期老师。咨询顾问老师--------我们大家都比较熟悉，因为他们是客户在一家留学咨询公司最先接触的工作人员。他们的工作职责，是为客户提供本公司的介绍，本公司服务模式，美国留学相关知识，客户的优略势分析后进行的定位以及选校活动。文案老师---------如前面的博文所介绍，文案老师是具体申请工作的执行者。文案老师的职责是负责网申，文书的创作，和学校的沟通直到拿到学生的录取包裹。签证老师---------如其名字所言，当然是负责学生赴美留学的签证申请的。签证老师除了会给学生提供服务，如填写和准备相关材料，还会提供美国签证申请的面签辅导。后期服务老师-------学生录取后，拿到签证就不是万事大吉了。还有很多事情，而且要抓紧时间来做。见过有学生，由于不着急或者签证晚，影响后期事情的很多案例。后期老师就是负责学生录取后，学校要求学生做的一系列后续事情，比如体检，住宿预订，接机，注册课程以及学费缴纳，开学说明会的参加，行前指导等等。后期事情比较琐碎负责。一般大型的机构，文案老师不负责学生的美国签证和后期的其他事情。中小型机构，这部分工作也是有文案老师来负责的。还有些机构的选校工作，不是顾问老师负责的，是文案老师负责。有些机构，会找专门的老师来负责选校的工作。还有一些小机构，咨询，文案，签证以及后期都是一个人来完成的，这对于从业人员来讲，要求比较高。以上就是目前市场上主流的留学机构服务模式，各机构基于自己业务和发展思路的考虑，略有差异。