%9%9电子商务，Electronic Commerce，简称EC。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。SSL(安全套接层协议）SET(全电子交易协议）电子商务的定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。分类B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）八类电子商务模式等等。B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。B2C = Business to Customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。 B2C的典型代表当当网，亚马逊，淘宝商城等等C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网等。B2M = Business to Manager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。 B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。另外还有两类：B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）、商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。政府应在推动电子商务发展方面起到重要的作用。在美国，克林顿政府已决定在近期对70％的联邦政府的公共采购实施电子化。在瑞典，政府已决定至少90％的公共采购将在网上公开进行。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）消费者对行政机构的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。C2B=customer to business最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。慧聪，全球制造网。 电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。目前本专业有两个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。主要课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、Asp.net电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。学生毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。上世纪90年代，随着电子商务在国外的发展和深入，中国也把电子商务发展提上日程，金关工程、EDI发展，企业信息化在实践领域延伸开来。 于是理论界也业开始关注电子商务领域（理论是指导实践的，但理论的形成往往落后于实践），在2002年教育部委托西安交大为秘书单位成立了中国高校电子商务专业建设协作组，西安交大博士生导师李琪教授任组长，2003年协作组制订了电子商务专业开设课程。全国高等院校电子商务专业建设协作组简介一、协作组概述 1、协作组名称：协作组全称：中国高等院校电子商务专业建设协作组； 协作组简称：中国高校EC协作组；英文简称：CECT。

2、协作组组长中国高校EC协作组的组长为西安交通大学李琪教授，副组长为浙江大学陈德人教授。

3、协作组常务组员组成原则及构成由教育部批准首批开办电子商务本科专业的高校、全国高校电子商务专业建设联席会议分组讨论组长和副组长单位以及经有关方面提议并推荐的高校组成中国高校EC协作组常务组员，共19所高校（以下排名均不分先后）。

（1）教育部批准首批开办电子商务本科专业的13所高校:西安交通大学、南京审计学院、浙江大学、北京邮电大学、南京理工大学、对外经济贸易大学、厦门大学、华中师范大学、华侨大学、云南大学、广西大学、东北大学、北方交通大学（未派代表出席本次会议）（2）全国高校电子商务专业建设联席会议分组讨论 组长副组长单位：中山大学、汕头大学、上海理工大学、郑州工程学院（3）经有关方面提议并推荐的高校：东北财经大学、南开大学（未派代表出席本次会议）4、协作组秘书处设立中国高校EC协作组秘书处，设在西安交通大学，由李琪负责建立秘书处。

二、协作组的主要任务协作组的主要任务为：为中国高等学校电子商务专业的研究、教学、实践和人才培养提供指导和支持。协作组第一次会议提议：

1、电子商务专业的专业必修课程，协作组第一次会议提议了电子商务专业的专业必修课程包括以下10门课程：1）网络经济学2）电子商务概论基础/原理/导论3）网络营销4）电子商务管理（企业电子商务管理/电子商务信息管理）5）网上支付与结算（网络银行与支付/金融与电子支付）6）电子商务物流管理（电子商务供应链与物流管理）7）电子商务系统建设与管理（电子商务信息系统）8）电子商务安全9）电子商务技术基础10）经济法与电子商务（电子商务法） 本次会议提议的10门专业必修课程，各个高校可以根据具体情况有侧重的选择6门主干课程，课程名称以及教材选取由各高校自行确定，本次会议提议的专业必修课程仅供各高校参考。

2、电子商务专业各类学科建设负责人：1）综合类：李琪2）计算机类：陈德人3）经济学类：谢康 4）管理学类：王学东5）法学类：杨坚争3、电子商务专业必修课程建设的主要负责人及成员1）电子商务概论、电子商务项目分析与策划：李琪、严建援、司林胜2）网络经济：谢康、盛小白、史达、张小蒂 3）电子商务技术基础、电子商务安全：陈德人，刘震宇4）电子商务管理：王学东、王刊良 5）经济法与电子商务：杨坚争 6）网络营销：孔伟成7）网上支付与结算：席宁华、张宽海8）电子商务物流管理：魏修建、严建援、张铎9）电子商务系统建设与管理、实验室建设：张耀辉，胡桃三、协作组的运作协作组第一次会议讨论了以下协作组运作中需要解决的问题：

1、协作组扩大成员的程序和制度2、全国高校电子商务专业建设联席会议主办单位确定中的申报、确立程序 3、中国高校EC协作组的运行机制、重大问题决策机制及内部协商机制4、各个成员的联系方式、合作方式5、电子商务培训如何展开协作组组长李琪教授对协作组的运作问题提出以下观点，得到一致认同：1）协作组成员扩大机制的原则为：公平、公开、公正 2）协作组成员的专业方向应有一定的代表性3）协作组成员的选择要注意区域代表性 4）对重大问题的决策采用民主集中制，采用无记名投票，遵循少数服从多数原则5）每年举行一届高校电子商务专业建设联系会议，从第三届开始要确定会议主办单位的申报基本条件 6）尽快制定协作组章程7）中国高校EC协作组应该每年举行一次常务组员会议，一般在全国高校电子商务专业建设联席会议期间举行，如有必要临时召开会议，须经提议后由协作组组长确定，日常联系主要通过电子通信方式进行。 8） 确定2003年全国高校电子商务专业建设联席会议主题，由浙江大学提出，经协作组秘书处在协作组内外主要通过电子通信方式征求意见后确定。电子商务专业须知（二）电子商务专业指导委员会由于前期电子商务专业成立的条件不足，所以在电子商务专业发展的过程中国家教育部首先成立的是电子商务专业建设协作组。在经过三年的摸索与实践后，随着电子商务在中国应用的深入化，课程体系的完善化，最终教育部于2006年5月成立了电子商务专业指导委员会。 2006年5月12日至13日，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会第一次会议在浙江大学召开,会议举行了授聘仪式，商务部信息化司司长王新培、中国电子商务协会理事长宋玲、阿里巴巴网络技术有限公司CEO马云受聘为特邀委员，21位来自各个高校管理、经济、IT、商务、财务等多学科的专家学者受聘为电子商务首届教指委委员。教指委主任、浙江大学校长潘云鹤在会议上强调，电子商务的重要性已不言而喻，目前全国已有300多所高校设立了电子商务专业，教指委是应运而生，它在专业上具有新和专的特性，同时又具有交叉性和政、产、学结合的特点，教指委的职责是，努力工作，把握好方向，保证高校的人才培养质量。为了适应高等职业技术教育发展需要，使我院电子商务专业的教学更能突出专业特点，培养出高素质的具有创新精神的、能适应社会实际需要的应用性人才，走产、学相结合的办学育人的新途径，学院决定成立电子商务专业指导委员会，以积极推进社会有关方面参与电子商务专业的建设和管理。一、电子商务专业指导委员会主要职责： 1． 审议专业人才培养目标和教学计划； 2． 指导专业建设和教学改革； 3． 监控专业教学质量； 4． 对本专业科学研究提供咨询； 5． 对本专业学生实习实践提供指导和帮助； 6． 为本专业毕业生提供就业指导； 7． 对本专业实践教育和教学基地提供方案；二、电子商务专业指导委员会构成： 专业指导委员会成员由政府有关部门、社会有关方面、高校、科研单位等有关专家和本校有关领导和专家组成。专业指导委员会由主任委员、副主任委员、委员组成。主任委员由在本专业领域有较高成就的专家担任。主任委员、副主任委员中至少有一名为行业、政府有关部门或有关社会人士担任。专业指导委员会成员任期一般3年。若实际情况发生变动，个别可作届中调整。3年后委员会成员再由经济系提出人选，学院批准设置。

三、电子商务专业指导委员会的活动方式 专业指导委员会组建后，由学院颁发聘书。每年至少召开一次全体会议，共同审定教学计划、课程体系及教学环节内容和学时的安排等。临时性工作由专业指导委员会主任进行联系，同时，电子商务专业指导委员会将以客座教授身份定期开讲座。开展教学研讨。

四、待遇被聘为专业指导委员会的人员，学院每学年给予一定的补贴。