当英国留学儿童被打时，家长或监护人应当采取以下步骤：

保持冷静：

首先，家长需要保持冷静，以便理智地处理问题。

保护孩子：

立即将孩子带离危险环境，并确保其安全。

了解事情经过：

向孩子询问发生了什么事，并了解事情的全貌。

报警：

如果孩子遭受了身体或心理伤害，应立即联系当地警方。

寻求专业帮助：

联系儿童保护专家、心理医生等专业人员为孩子提供必要的支持和干预。

安抚孩子：

在事件处理后，安抚孩子的情绪，给予他们必要的关爱和支持。

记录事件：

如果可能，记录下事件的详细经过，以备后用。

预防措施：

采取措施预防类似事件再次发生，如加强监护、与学校沟通等。

请记住，孩子的安全和心理健康是最重要的。在处理这类情况时，及时采取行动和寻求专业帮助至关重要