处理留学中介退费问题，你可以按照以下步骤进行：

检查合同条款

仔细阅读合同，特别是关于退费、违约金和中介费用的规定。

如果合同中有明确的退费条款，按照合同执行。

如果合同条款含糊不清，可以寻求法律帮助。

协商解决

尝试与留学中介进行友好协商，表达你的诉求和不满。

如果协商无效，可以尝试联系机构领导，态度要强硬。

收集证据

准备能证明留学中介服务有问题的证据，如文书质量低、选校信息错误等。

协商过程中可以尝试录音，作为后续可能需要的证据。

投诉途径

向当地消费者协会或工商局投诉，请求介入调解。

法律途径

如果协商和投诉都未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决。

可以向人民法院提起诉讼，要求法院判决留学中介退还中介费用。

其他手段

如果情况严重，可以考虑通过媒体曝光，组织舆论压力迫使中介退费。

在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。同时，确保你的行动合法合规，并尽可能收集充分的证据以支持你的诉求。如果需要，可以寻求专业律师的帮助