融本真教育是一家提供留学服务的机构，根据提供的信息，其服务质量和口碑存在不同的评价。以下是一些用户反馈的要点：

服务体验

有用户表示融本真教育的服务态度好，公司资质佳，老师专业且负责，能够及时沟通并帮助学生解决问题。

另一方面，也有用户反映服务体验差，比如材料提交后长时间没有消息，退费过程不透明且拖延。

退费问题

有用户提到退费过程存在问题，如没有明确的退费时间，退费过程缓慢，甚至有用户称遭遇了诈骗行为。

专业性和透明度

融本真教育声称提供一对一定制服务，有经验丰富的留学规划老师，并强调留学申请过程的公开透明。

同时，也有声音指出该机构存在不透明的操作，如代考托福等不诚信行为。

教育项目

融本真教育提供包括国际硕博、职业教育、研究生培训、学历提升等服务，并声称有官方授权。

有用户提到其国际本科项目得到教育部批准，并且学生可以享受与统招生同等的待遇。

公司背景

融本真教育集团自2007年起发展，截至2021年已有多个子品牌和教育基地中心，并在成人教育领域具有一定影响力。

公司强调为所有受教育者提供一流教育服务的使命，并拥有高录取率。

综合评估

综合上述信息，融本真教育在用户中的口碑褒贬不一，部分用户对其服务表示满意，而部分用户则对其服务质量和诚信表示质疑。

选择留学服务机构时，建议仔细考察机构的口碑、服务质量、合同条款、退费政策等多方面因素，并尽可能参考其他用户的评价和成功案例。