当您与留学机构沟通时，以下是一些关键问题，可以帮助您更好地了解机构的服务和您可能面临的状况：

机构方向和服务匹配度

您选择的留学目的地和机构提供的服务是否匹配？

机构服务覆盖哪些国家和地区？

留学目的地的大致价格区间是多少？

专业建议和选校定位

顾问老师是否有过类似背景学生的成功案例？

顾问老师如何帮助您进行院校和专业定位？

顾问老师是否提供一对一服务？

顾问老师离职后，后续服务如何安排？

顾问团队和专业性

顾问团队的规模和构成是怎样的？

顾问老师是否具备留学经验？

顾问老师是否一直与您对接？

文书服务流程

文书老师的资质和过往案例是怎样的？

文书修改次数和是否有对应院校和专业的模板？

文书完成过程中需要您提供哪些配合？

费用透明度和合同条款

留学机构的费用结构是怎样的？

合同中是否明确列出了所有费用？

如果申请不成功，机构是否退款或提供额外服务？

服务内容

服务内容包括哪些？比如签证辅导、住宿安排、行前指导等。

是否包含背景提升项目？

是否有保底计划或加申收费？

申请流程和时间线规划

顾问老师如何规划您的留学申请流程和时间线？

是否提供考试指导和背景提升建议？

其他注意事项

是否有共享申请邮箱或学校账号的情况？

是否可以无限次修改文书？

文书写作周期是多长？

是否有不满意的文书老师更换机制？

成功案例和口碑

机构是否有与您申请背景相似的成功案例？

能否提供与成功案例学生沟通的机会？

机构的口碑和评价如何？

其他疑问

顾问老师是否提供1V1服务？

签约后，申请材料的准备和提交流程是怎样的？

是否有额外费用需要预先了解？

通过这些问题，您可以更全面地了解留学机构的服务内容和质量，从而做出明智的选择。