鑫泉出国是一家在中国留学行业内具有较高声誉的留学服务机构。以下是关于鑫泉出国的综合信息：

正面评价：

品牌荣誉

获得多个荣誉称号，如“全国十佳品牌留学机构”、“全国十佳诚信留学机构”等。

被誉为“读者信赖之留学（移民）机构”。

服务范围

提供包括美国、英国、澳洲、加拿大等近二十个国家的留学服务。

拥有丰富的留学资源和海外学习、工作经验。

服务质量

强调360°TotalCare（全面关怀）的服务宗旨。

提供专家式指导和保姆式服务。

在学生和家长中有金牌服务的美誉。

专业团队

拥有160多名资深国际教育顾问专家，其中许多具有海外名校背景。

专业的文书写作服务，尽管曾有客户反映文书质量有待提高。

负面评价：

服务态度变化

存在客户反映缴费前后服务态度差异大的情况。

存在申请过程中沟通不畅和错误答复的问题。

文书质量

有客户反映文书存在拼写错误，且修改反馈慢。

额外费用威胁

有客户提到，中介以签证手续为要挟，要求支付奖学金提成。

综合分析：

鑫泉出国在行业内具有一定的地位和品牌影响力，提供的服务范围广泛，服务质量也得到了一定的认可。然而，也有客户反映了一些服务上的问题，如服务态度变化、文书质量不佳等。选择留学服务机构时，建议仔细比较不同机构的口碑和服务内容，并考虑自己的具体需求和预算，做出最适合自己的选择。