关于鑫泉留学去日本的情况，根据收集到的信息，以下是一些用户的反馈和评价：

正面评价:

有用户表示，通过鑫泉留学成功去日本留学，并且感觉服务不错，已经推荐给了其他人。

另一位用户提到，鑫泉留学提供了一站式的日本留学服务，包括个性化的留学方案、材料准备和文书写作等，帮助学员实现了日本留学的目标。

有用户特别提到，鑫泉留学在日语培训方面可能不是强项，但他们在日本留学申请方面配合得很好，并且有学员已经在日本读书。

负面评价:

也有用户表示，鑫泉留学的服务质量参差不齐，有用户曾遭遇过服务不满意的情况。

有用户指出，在日本留学，尤其是大学院留学，需要学生自己积极参与和配合，不能完全依赖中介。

其他注意事项:

有用户提醒，选择留学机构时要谨慎，不要仅仅相信排名，关键是要选择适合自己的服务。

用户建议可以通过留学定位系统来了解其他申请者的经验，以帮助自己做出决定。

综上所述，鑫泉留学在帮助学员去日本留学方面有一定的成功案例，但也存在一些负面评价。选择留学机构时，建议仔细比较不同机构的优势和劣势，并参考其他申请者的经验。同时，对于日本留学，特别是大学院留学，学生需要做好充分的准备和自我管理