当您与留学中介沟通时，以下是一些关键问题，您可能需要考虑询问：

服务范围与专业度

服务范围：中介是否提供从选校到签证申请的全程服务？

专业度：顾问团队是否拥有海外留学背景或相关行业经验？顾问是否熟悉留学政策和目标国家教育体系？

成功案例与客户评价

成功案例：中介是否有与您孩子情况相似的成功案例？

客户评价：能否提供客户评价或参考，以评估中介服务质量？

费用结构与退款政策

费用明细：明确中介的服务费用，包括哪些项目，是否有额外隐藏费用？

退款政策：在服务过程中出现不可抗力因素，如签证拒签，中介是否提供退款或部分费用退还？

后续支持与服务保障

后续支持：中介是否提供到达留学国家后的接机服务、住宿安排，以及在留学期间的学习和生活指导？

服务保障：中介是否有签证成功率的保证，以及在申请不成功时的解决方案？

顾问团队与透明度

顾问团队：顾问的从业年限、成功案例数量、擅长申请的专业与国家等信息。

透明度：是否提供个性化定制服务？能否直接对接文书老师？文书修改次数和费用情况？

合同和条款

退费条款：合同中的退费条款是否明确，尤其是在申请不顺利时？

合同内容：是否所有申请的学校和专业都写进合同？合同外加申或学生加申的学校录取后是否退款？

其他注意事项

文书质量：中介的文书是否原创、个性化匹配，能否凸显学生优势？

服务稳定性：签约后是否由同一位老师负责，还是会有人员变动？

额外费用：除了中介费之外，是否还有其他第三方费用需要考虑？

账号密码：是否提供账号密码，以便学生自行管理申请邮箱？

在咨询过程中，请确保您的问题具体而明确，以便中介能够提供准确的信息。同时，保持警惕，避免被过度承诺或虚假信息误导。