如果您需要从留学中介那里退款，以下是一些步骤和注意事项：

检查合同条款

仔细阅读合同，了解退款条款和条件。

注意违约金和退费比例。

收集证据

收集能证明服务质量不佳或出现失误的记录，如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。

与中介协商

直接与机构领导沟通，态度强硬但合理，表明您会坚持申诉。

协商过程中可全程录音，作为证据。

利用舆论压力

通过社交媒体或联系媒体曝光问题，给中介造成声誉压力。

法律途径

如果协商失败，可以起诉中介，要求法院判决退款。

寻求专业律师帮助，了解更多法律权利。

投诉与仲裁

如果中介拒绝退费或拖延处理，可以向相关机构投诉。

考虑申请仲裁作为解决争议的另一种方式。

请记住，每个案例的具体情况可能不同，以上步骤可能需要根据您的具体情况进行调整。