论文中的问卷调查法有助于你获得对某些问题的看法、态度、偏好和理解，能够提供可以系统整理的定量数据、定性数据或者两种数据的结合。我们在进行研究的时候，应该如何创建和表述问卷调查呢？以下是一些提示。

一、问卷调查类型

1、Categorical Questions

这些问题，也称为nominal questions，可以帮助你找到百分比和基本数字。如果你想用你的数据创造一些视觉效果，比如饼状图和图表，一定要包括这些。回答者可以从多个选项中选择一个答案。

2、Ordinal Questions

对于这类问题，答案有明确的顺序。你可以通过“18岁以下”、“18-24岁”、“24-50岁”和“50岁以上”等多项选择题来询问受访者的年龄。这个问题的另一个常见话题是收入。可以用选择题、下拉题或者排名题来收集答案。排名或评级格式允许受访者根据偏好对回答进行排序。

3、Interval and Ratio Questions

区间或比率问题允许你收集更详细的信息来计算平均值和相关性。可以为更高级的计算提供更大范围的数据，并帮助你衡量受访者同意或不同意的程度。

4、Open-Ended Question

开放式问题可以让你从回答者那里获得有意义的答案和更具体、定性的反馈。如果你正在寻找详细的回答，以揭示你可能没有考虑过的见解，开放式问题可能会有用。不过，这些问题可能很难分类，通常不适合大型数据集。此外，回答开放式问题会让回答者筋疲力尽，所以只有在绝对必要时才使用这些问题。

二、问卷调查写作

1、清晰：问题应该简明易懂，没有双重否定或含糊不清的措辞。例如，问“Do you agree that current software is not unhelpful?”可能误导受访者。语言还应该具备可读性。含糊、复杂或高级的语言和专业术语会迷惑或疏远你的受访者，导致糟糕的结果。

2、中立：你提问的方式可以引导回答者找到一个具体的答案，并影响其答案，所以要注意以中立、不带偏见的方式提出每个问题。引导性问题往往会让回答者倾向于给出有利的答案，从而降低答案的可信度。问一个问题，例如，“How would you rate the gorgeous picture on this TV?”很可能导致有偏见的答案。

3、翻译：确保你的调查使用你的受众能够理解的语言。例如，如果你计划要求非英语受访者完成一份用英语撰写的调查，建议使用专业翻译来创建语法上可理解、文化上适当的问题。

4、问题类型：当你开始设计问题时，你会发现有很种形式都适合。尝试从受访者的角度进行调查，然后选择他们希望看到的形式。问题的形式也会影响你得到的答案，所以你要确保你问的问题与你想收集的结果一致。