出国留学、出国旅游作为开拓眼界、提升学习广度、感受不同地域文化的有效方式，成为很多人的选择。在求知求学抑或放松身心的同时，人身安全与财产安全也应牢记心头。

非正规渠道办理出国留学，百万学费竹篮打水

基本案情

韩某假称是留学机构的工作人员，以帮助刘某夫妇的孩子办理出国留学为名，骗取二人人民币一百七十一万元。韩某将骗取的钱款挥霍一空。后韩某被抓获归案，法院经审理认为，韩某以非法占有为目的，虚构事实，骗取他人钱款，数额特别巨大，其行为已构成诈骗罪，最终，法院判处韩某有期徒刑十二年，剥夺政治权利二年，罚金人民币十万元，同时责令其向刘某夫妇退赔人民币一百七十一万元。

法官提示

为人父母，都希望自己的孩子能够成才成功，所以尽所能为孩子创造更好的学习环境和条件。很多家长选择让孩子出国留学，以获取不同文化的交流机会，但是在办理出国留学时，更需要树立防骗意识。

正规渠道不可少。想为孩子办理出国留学，一定要通过正规留学机构。家长可自行查询该机构的公示信息，重点了解公司成立时间、工作人员专业程度、既往输送出国成功案例等。盲目缴费不可取。要充分了解出国留学流程和相关信息后再决定是否办理出国业务，切勿盲目缴费。转账也要转给对公账户，切勿随意转给工作人员个人账户。留存证据很重要。订立书面的出国留学合同必不可少，合同条款需仔细阅读，缴费记录也要小心留存，沟通过程中的通话录音、视频资料、文字信息等均可作为证据提交。

留学机构失误造成未被国外名校录取，需返还定金

基本案情

许某与某公司签订《出国留学名校保录取合同》，约定该公司为许某提供留学咨询、代办入学申请手续、奖学金申请手续、协助办理签证以及确保许某被指定学校录取等服务，许某应与该公司配合，及时提供申请所需的材料和文件。随后，许某向该公司支付定金14万余元。合同实际履行中，许某提交视频环节出现差错，应公司要求重新录制视频后，该公司工作人员未能继续办理留学申请，造成许某未被录取。后许某起诉要求该公司双倍返还定金。

法院经审理认为，许某已按照要求及时提供符合要求的面试视频，该公司未能按约办理留学申请手续，且该公司明知许某未被指定学校录取应当退还定金的后果，依照双方合同约定，该公司应向许某返还定金14万余元。

法官提示

现实生活中，“定金”与“订金”虽一字之差，但其背后的法律含义天差地别。“定金”是指合同订立之前支付一定金钱来作为担保，一般可称为保证金。而“订金”一般是指买家交付的意向金或预付款，系一种单方行为，并不具有担保的性质。定金可适用于多种合同中，并在符合法律规定情形时，可适用定金罚则，给付定金的一方既可以是买方，也可以是卖方。相较之下，订金并非严格意义上的法律概念，给付订金的一方只能是买方。定金具有担保性质，给付定金后，违约方需要承担相应责任，守约方可在此基础上得到一定经济赔偿。

大家在签订合同前一定要明确自己交纳的钱款性质是定金还是订金，并仔细审阅合同内容，明确权利义务关系，了解相应法律风险。

道路颠簸致游客十级伤残，旅行社未尽安全保障义务需担责

基本案情

刘某参加了某旅行社组织的新加坡、吉隆坡、曼谷等多地旅游团。旅游途中，因客车司机过减速带时未减速，致使坐在最后排的刘某被高高颠起，随即感到腰部疼痛难忍，虽然要求立即住院检查，但旅游社未给其办理住院手续。回国后刘某被医院诊断为“腰椎体压缩骨折”并住院治疗30天。后刘某起诉要求旅游社支付残疾赔偿金、精神抚慰金、护理费并退还旅游费等共计7万余元。

后经鉴定，刘某构成十级伤残。其腰椎体压缩骨折与车辆过减速带时颠簸存在因果关系，参与度为70%-80%。因旅行社未尽到安全保障义务，且考虑其伤情造成客观上旅行目的不能实现，法院根据旅游路线及刘某受伤前已旅游地点酌情认定旅行社退还部分旅游费，并支付残疾赔偿金和住院费等各项费用共计4万余元。

法官提示

旅游经营者的安全保障义务主要包含以下内容：安全保护义务。旅游经营者应当对其提供的旅游产品和服务的安全性进行评估，设计合理的旅游路线及旅游活动。旅游经营者应选择合格且有资质的旅游辅助服务者，提供有保障的餐饮住宿等服务。告知警示义务。旅游经营者应对旅行中的危险区域或危险活动尽到明确充分的提示与提醒。适当救助义务。旅游经营者应对旅行中发生的意外或事故提供及时、有效的救助，采取合理的措施予以处置。

同时，在有些情况下，旅游经营者的责任存在减免事由。旅游者自身过错。每个人都应是自身健康安全的第一责任人，若旅游者因故意或疏忽大意造成自身伤亡，可以减轻旅游经营者的责任。旅游者同意。例如，水上运动、高空项目等，警示牌与游客须知中皆载明注意事项，旅游者明知此活动存在一定风险或不安全因素，且旅游经营者又不存在故意或重大过失的情况下，若旅游者遭受合理范围内的损伤，旅游经营者则不必承担相应责任。

所以，大家外出旅游时要做到：跟团出游，要听从旅行社和导游的安排，无紧要情况，切勿单独行动。同时要谨记安全提醒和注意事项，密切关注自身身体状况。若出现意外，立即告知旅行社，及时就医并保存好医疗费、交通费、护理费等票据凭证，维护自己的合法权益。外出旅游尤其要遵守当地风俗习惯，在各个旅游景点要注意提示标牌和警示内容，不要因猎奇心理或追求刺激造成自己受伤。