近年来，在家考托福(TOEFL Special Home Edition)越来越受欢迎。但同学们在考试预约和考试过程中也会遇到一些技术问题，导致托福考试网站打不开的情况。本文将分析在家考托福可能遇到的主要问题以及解决方法，帮助考生顺利完成考试。

科学上网软件未打开导致无法下载考试内容

在家考托福是需要提前下载好考试内容，然后在规定的时间内通过在线方式进行考试的。如果考生的电脑未开启科学上网软件，很容易出现无法下载考试内容的情况。这通常是因为学生所在地区的网络环境访问国外教育测评机构网站不稳定或被限制。比如中国大陆学生如果不开启科学上网就无法顺利下载托福在家考试的内容。这会直接导致考试无法进行。所以考生在参加在家托福考试前，必须确保电脑已安装并开启科学上网工具，保证网络环境的顺畅和稳定，从而确保可以下载到完整的考试内容，这样才能顺利开始在线考试。

电脑系统兼容性问题导致ETS软件无法正常运行

参加托福在家考试需要在自己的电脑上安装官方提供的ETS测试浏览器及其他软件。这些软件对电脑的系统版本有一定的兼容性要求。如果考生的电脑系统版本较旧，或者与软件要求不匹配，很可能会导致ETS浏览器及插件无法正常安装或者运行。比如一些同学的电脑是旧版的Mac系统，不支持在家考试需要的新版ETS软件，结果就是软件打不开，各种报错。解决方法就是更新电脑系统版本，或者更换较新的电脑参加考试。此外也可以提前测试电脑配置，确认ETS软件是否可以正常工作。这样可以避免考试当天因为电脑硬件软件兼容问题，而出现托福考试网站无法打开的状况。

网络连接不稳定或中断无法进入考试界面

参加托福在家考试全程需要通过网络与监考员保持连接，以确保考试的公平性。如果考生的网络状态不稳定或者直接断开，监考员将无法获知考生的考试情况，考生也无法进入或继续参加考试。出现这种情况，可以立即联系监考员并尝试重启路由器、切换网络等方式尝试恢复连接。若网络中断时间过长未能成功加入考试，则可能需要改期重新考试。所以考生应选择网络连接质量较好、速度较快的网络进行考试，或者使用 ethernet 网线连接，确保全程高质量的网络连接，避免无法进入考试界面。

浏览器插件兼容性问题无法连接监考员

加入托福在家考试需要通过特定的浏览器并安装相应的插件，与在线监考员建立连接。部分考生使用的浏览器版本较旧，或者插件安装不正确，就可能会导致无法连接上监考员。这种情况下监考员也无法远程监控考生的电脑屏幕，考生将无法进入考试界面。解决方法就是更新浏览器至最新版本，确保考试需要的插件可以正常安装，然后根据监考员的指示建立连接。另外关闭电脑上的其他插件也可能有助于改善兼容性，保证可以正常连接监考员。

忘记输入正确的ProctorU账号密码导致无法登陆预约网站

托福在家考试需要在线上预约参加考试，这个预约和支付的网址是ProctorU而不是官方的TOEFL网站。部分考生可能忘记自己在ETS成功注册账号后 Automatically 生成并发送到邮箱的 ProctorU 账号。没有这个由 ETS系统生成的账号就无法登录 ProctorU 网站参加预约。此时可以联系 ETS客服，核对自己注册时填写的信息，重新索取ProctorU的账号。输入正确账号后就可以登录预约考试了。另外在操作步骤上也不可粗心大意，应仔细核对每个输入信息的正确性，避免账户问题导致无法进入考试预约页面。

信用卡支付遇到问题无法完成考试费用支付

托福考试的费用只能通过在线支付完成，包括信用卡、PayPal等方式。部分考生在支付环节可能会遇到支付不成功的状况，比如并非所有国家或地区的信用卡都被接受，或者卡内余额不足等问题。遇到支付问题应首先换一张信用卡再试，或使用 PayPal 支付。如果实在无法解决，可以联系在线客服协助操作支付。完成费用支付后才能正式预约到考试时间参加在家托福考试。所以考生在支付前应该确认支付工具及自身资金状况，尽量避免支付环节无法成功导致错过考试的情况发生。

在家托福考试中，小站托福打不开的主要原因在于网络问题和考试预约网站的访问问题。考生应提前做好网络检查，使用稳定的网络连接进行考试。同时检查设备和浏览器是否兼容，能够正常运行ETS考试软件。此外在注册账户及支付考试费用时也要仔细核对信息，避免出现技术问题影响考试。

【微语】留学是成就梦想的起点，迎接未来的挑战。