托福家考结束后，成绩状态显示为scheduled和not available才属于正常状态。scheduled状态表示成绩正在等待评分;not available状态则意味着评分完成，成绩信息正在更新，这属于托福家考最后阶段，预示成绩即将公布。若出现cancel、incomplete和hold等其他状态，则需要关注原因并处理。本文将详细解析托福家考各状态含义，判断哪些属正常哪些异常，以便准确判断成绩状态，避免被hold或无法出分。

scheduled状态意味成绩正在等待评阅属正常

托福家考结束后，成绩状态显示为scheduled，意思是你的成绩正在等待评阅老师打分，属于正常状态。scheduled状态说明托福家考的录音和答题已上传完整，正在进入批改流程。出现这个状态是常态，无需担心。只要耐心等待not available状态出现即可。scheduled状态时间不固定，视托福批改进度而定，可能几天到一周不等。

not available状态是成绩信息更新最终阶段

not available意为成绩不可获得，这就是托福家考最后一个状态，在该状态下成绩信息正在更新，是最终出分前的状态。一般来说not available状态持续2-3天左右，之后成绩即会公布在官网上。此前若显示scheduled状态，后变not available，则说明评阅结束成绩已确定，基本可以放心成绩会正常出分。

cancel状态须在10天内付费恢复成绩

cancel状态意味你在托福家考结束后主动选择了取消本次成绩。若是后悔想要恢复，必须在完成考试后的10天内，在NEEA官网上付费进行成绩恢复，超过10天后即无法恢复。因此遇到cancel状态，需要立即确认取消选择，若不是自己操作或后悔选择，应尽快付费恢复。

incomplete和hold状态多因技术原因需处理

incomplete状态较少见，表示托福系统未收到完整的考试内容，如部分考题、录音等没上传或上传不全，成绩无法正常生成。这通常是由于网络问题，可以申请退款或免费重考。如果显示hold状态，意味你的成绩可能存在异常，被系统挂起。hold的原因较多，比如作弊嫌疑、成绩提升过快等。这两种状态都是技术性异常，需要联系ETS处理。

综上所述，托福家考后成绩状态显示scheduled和not available才属正常，前者意味成绩等待评阅，后者是信息更新最终阶段。若出现cancel需恢复成绩，incomplete和hold则多为技术原因，需联系ETS处理。

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