托福成绩hold是指ETS对某场考试的部分或全部成绩进行人工复核，以确保成绩的公平公正。成绩hold并不等于作弊或被取消成绩，大多数情况下经过复核后仍可正常出分。本文将具体解析托福成绩hold的原因、审核流程和解决方法，帮助考生正确理解和应对托福成绩被hold的状况。

成绩hold的常见原因

托福成绩被hold通常有以下几种原因:1随机抽查。ETS会从每场考试中随机抽取部分考生进行抽查，以监控考试的公平性。2两次成绩差异过大。如果一次考试成绩与上次相比出现明显的飞跃，则易引起ETS关注。3部分项目成绩出现异常。如阅读、听力远高于口语、写作等情况。4考场出现作弊行为。即使不是本人作弊，同场作弊也可能导致成绩hold。5考试过程出现技术故障。评分系统故障也会中断评分过程，需人工复核。

成绩hold的审核流程

ETS成绩hold后的审核大致可分两步:1初步审查。ETS的OTI部门对成绩进行初步审查，如果发现问题，则通知考生解释。考生有一次解释机会。2第二阶段审查。材料提交给复核委员会，考虑初审材料和考生补充解释，如果仍有问题，则提示考生选择处理方案。通常审核需1-2个月。

解决成绩hold的方法

如果托福成绩被hold，考生可选择以下处理方案:1免费重考一次托福考试。2要求取消本次成绩并全额退还考试费用。3请求第三方仲裁，确认ETS证据是否充分。此外，考生应主动联系ETS，提供额外信息或解释，争取尽快结束审查并释放成绩。

托福成绩hold是ETS基于某些迹象对部分考生成绩进行的人工复核，目的是维护考试的公平公正。成绩hold不等于取消，审核后大多数成绩可正常出分。考生应主动配合ETS审核，选择合适的解决方案，以尽快拿回成绩。

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