用户体验设计专业是干什么的?有哪些院校强烈推荐?
提到用户体验设计,很多同学第一反应是这个专业的专业性很强,以及横跨多个学科的高复杂程度。...
提到用户体验设计,很多同学第一反应是这个专业的专业性很强,以及横跨多个学科的高复杂程度。但也有一部分同学不清楚用户体验设计专业是干什么的?今天就来详细聊聊该相关问题。
用户体验设计定义:
用户体验设计,英文全称叫User Experience Design,专业的缩写是UXD,国内根据首字母缩写的习惯是UED。
想更好地理解用户体验设计可以将其拆分成:用户体验和设计,两个部分。
1.用户体验
用户体验,是指用户在使用产品过程中积累的对该产品的主观感受和情绪。
用户体验是由《设计心理学》的作者唐纳德诺曼Donald Norman于20世纪90年代提出的,在移动互联网行业兴起后被广泛接受和关注。我们自己作为用户,在现代数字化生活场景中,每天都在面对不同的电子设备、网站、APP,产生属于自己的使用体验,就是户体验。但同时,这也成为了研究用户体验的难处所在,体现在“主观”性上。每个用户或者不同的用户群体,他们对世界的认识、偏好是不同的。这就导致,我们个人的主观体验,不能等同于其他用户的体验。想要全面的了解更多用户的体验,我们就要通过一系列的调查和研究工作,来理解用户的主观特征和真实体验,或预判用户可能产生的体验。这些调查和研究的工作都是围绕用户展开的,所以这个过程就叫用户研究。
总结来说,用户体验就是通过用户研究的特定方法,去获取到和你想法不一致的其他用户对于特定产品、功能的主观感受。
2.基于用户体验的设计
用户体验设计的目标就是实现”更好的用户体验”,所以“设计”并不是狭义上的视觉设计和界面设计,而是基于如何为用户带来更好的体验所进行的有效规划、表达和实现的过程。比如针对产品的功能进行设计,修改或增加不同的产品功能。或针对产品的信息进行设计,调整产品内的文案措辞、字段权重、文本密度等。所以用户体验中的设计,是一个涵盖了方面面设计的总称,所以大家都会认为用户体验设计非常复杂,但我们在真实的项目环境中就会发现,优化特殊领域的手段往往依靠日常生活实践所积累的经验即可,而不是非得引专业理论。
总结,用户体验设计,以提升用户体验为目标,研究用户,并针对产品的不同层面进行针对性设计的行为。
缺乏用户研究,不以用户客观感受为依据进行的设计就不是用户体验设计。那些围绕在个人偏好、竞品需求或领导个人要求下的设计,可能更像是界面设计、交互设计。
院校推荐
伦敦大学金史密斯学院
MSc User Experience Engineering用户体验工程
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