3招教你破解英国Uber打车骗

上个星期Uber公司又出幺蛾子了，一个名叫Aaron Wray的英国男孩在回家的路上不幸遭遇了Uber司机的疯狂绕路（Detour）。原本只要半个小时的路程，被司机硬是绕了5个小时，当然车费也是相当惊人，足足£467.52，连小编都忍不住喷了一口老血。

BBC对此报道称，原本Aaron是打算从Brixton回Croyon的，只是因为在车上睡了一会，醒来就发现自己到了几十公里外的Bristol（如图）。事后，Aaron也通过采访说，虽然自己通过投诉得到了退款，但Uber公司却一口咬定是他自己设置错了目的地，跟公司无关。而公司退钱完全是出于好意（Goowill）。对此，Aaron也表示自己绝对不可能设置错目的地。

其实，这并不是Uber第一次出现这样的恶性绕路事件了。据Lonon’s Evening Stanar报道，去年八月份，Hannah Warman在伦敦东区搭乘Uber，原本五分钟的路程最后得到的却是一张£85的账单；去年三月份，同样是在伦敦搭乘Uber，Daniel Kaizen被扣费£100，而那原本应该只是一段价值£15的行程。

没错了，在英国打出租车和中国一样，都需要你打起十二万分的精神，仔细识别这里面可能出现的小骗局！那么下面让我们来细数一下常见的3大骗局模式以及破解方法。

入门级：被绕路

有句话说的好，不会绕路的司机不是好厨子，英国的老司机们更是会绕到你哭。前面提到的Aaron就是一个活生生、血淋淋的例子。

破法：善意提醒为主，投诉反馈为辅

如果你英语足够好，性格又开朗、健谈，那么不妨直接善意提醒你的司机吧！大部分的司机在知道你是个“英国通”后，是不敢再“为非作歹”的。

但如果你不幸还是一个“英国小白”，那么就请善用Google Map，事先查好路线，做到防患于未然。

再如果你当下羞于开口，或是你担心月黑风高杀人夜会被“老司机”趁机灭口，那么最行之有效的方法就是投诉了。

这里列举几个常用的投诉方法：

1. APP或电话投诉

大部分英国的出租车公司都有自己的APP或预约电话，只要一个电话打过去，保准“老司机”们再也不敢作妖

1. 向伦敦交通管局投诉 （TFL TPH）

TFL是由英国政府专设，用来管制伦敦交通的机构。如果你向公司的投诉石沉大海，那么不妨试试这种方式。

投诉电话：03432224000

在线投诉：

进阶级：被强制收取额外费用

英国老司机的套路简直是花样百出、让人防不胜防。记得小编初到英国那会儿，不熟悉路，又拖着两个硕大的行李箱，无奈只好割肉打了一辆Uber。没想到司机上来就要加收我£5一件的行李费，不给就不上路！最终，不到5公里的路程，我花了£25，整个人都不好了。

回家查了查Uber的官网才发现，上面赫然写着：任何司机不得以任何理由向乘客强制收取额外费用，除非是自愿支付的小费。

破法：投诉是检验真理的唯一标准

遇到这种情况的同学们记得，投诉才是唯一准则。维护自身的权益，是每个身为海外华人的我们都应该学会的。

终极：遇到假意接单的假司机

Uber偶尔会出现这样假意接单，实际上却无意出行的假司机。比如你预约了一辆可以搭乘5-7人的大车，而2-4人座位的小轿车却故意接单，并在某处等待，直到免费取消订单的时限快过去才出现，这时候你只得被迫取消订单，然而刚一取消，跟着£5的“违约金”就会从你的卡里被划走。

破解：多点关心就可以少些套路

一般的出租车公司的APP上，都可以实时监控你所预约的出租车的行车路线。所以，大家记得在预约完出后，一定要勤查看车辆去向，一旦发现不对就想办法联系司机，再不行，可以及时取消订单嘛，切忌对一切都无所谓的态度，最后会闹得车财两空，得不偿失。

另外，提前查看你所使用的这家出租车公司的下单、取消订单的政策也是很必要的。

最后祝大家都能提高警惕，不给一切恶意有可乘之机。

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