学生背景：王同学，女，1990 年生人，银川人。13 年就读于海参崴文化艺术学院预科班，然后 14 年升入该校读大一，俄语基础一般，学校知名度一般。学生对这所学校的学制以及课程设置非常不满意，所以想转校去俄罗斯音乐类排名第三的音乐院校下诺夫哥罗德格林卡音乐学院。

难点解析：首先海参崴文化艺术学院这个学校的学制和课程设置与格林卡音乐学院有很大的差距，格林卡音乐学院预科的很多课程学生都没有学过。其次学校的知名度一般，属于远东的学校，在格林卡音乐学院的认知度也不行。再次学生想免预科申请格林卡，格林卡音乐学院对本校的预科学生非常严，但是入系的也是有淘汰的，像这样的普通学校的转学生，格林卡一般都是需要学生再读一年预科的。这名学生在办理之前是通过其它留学机构办理去的海参崴留学，但是该中介后期服务跟不上，转学问题也没把握。在与学生以及学生家长的沟通中，明白了学生以及家长的顾虑，

1. 孩子的俄语并不太好，因为海参崴周围的同学都是中国人，所以口语和听力都跟不上，这样的俄语水平能不能考过格林卡音乐学院的预科考试。

2. 学生错过了我们的艺术面试展会，是通过邮寄作品申请的，但是仅靠作品申请是不是录取低比较低。

3. 家长不放心孩子一个人去当地考试，如果可能想要跟着孩子一起去。在这种情况下，经过和文案老师商量我们先解决了学生家长的签证问题，安排了合理的考试时间能方便学生和家长能够按时考完顺利回来。因为考虑的学生的口语和听力问题，我们指导学生亲手写了一篇俄文的自我介绍和想去格林卡音乐学院上学的原因。在学生去格林卡音乐学院考试之前，我们就准备了作品 CD 和完整申请材料邮寄到学校，首先让学校对这个学生有一定的认识，加上学生自己亲手写的文章，总体学校对学生还是非常满意的。