雅思官方客服是考生与雅思官方沟通的重要渠道。通过官方客服，考生可以查询雅思报名信息，了解成绩查询途径，申请成绩复议或退款。本文通过分析雅思官方网站信息，总结官方客服在报名、成绩查询、退款申请等各个环节中的重要作用，帮助考生更好地利用这一官方服务渠道，顺利完成雅思考试相关事宜。

教育部考试中心客服:报名、查询成绩

教育部考试中心是我国雅思考试的主管部门，其官方客服热线是考生办理雅思报名、查询成绩等事项的主要渠道。根据教育部考试中心雅思考试服务热线010-82345671的录音提示，考生可以通过该热线电话或传真的方式查询雅思报名进度、考试日期及准考证打印时间等报名相关信息。同时，考生也可以通过该客服热线电话查询雅思成绩。因此，教育部考试中心客服热线是连接雅思官方与考生的重要桥梁，能为考生提供权威的雅思考试咨询服务。

中国雅思官网:成绩查询服务

中国雅思官网是为我国雅思考生开设的官方网站。在“考后”栏目中，官网明确指出成绩公布后，考生可登录官网查看考试成绩、听力及语法填空原文与答案。这为未通过考试的考生提供了复议的依据。此外，考生也可以通过官网查看自己的成绩报告，包括总体成绩与单项得分。所以，中国雅思官网的成绩查询服务使考生可以及时了解自己的表现，支撑后续的成绩复议或重考决策。

教育部考试中心:退款申请的接收机构

根据教育部考试中心雅思考试服务热线的录音提示，如果考生想申请退还雅思账户中余额，需要向该客服热线传真一份退款申请表。此后，考生还需要致电客服热线确认退款事宜，四至六周后退款将进入考生银行账户。由此可见，教育部考试中心及其客服热线是考生申请雅思退款的接收和处理机构。教育部考试中心会根据考生的申请，安排资金退还考生账户。

综上所述，教育部考试中心客服热线和中国雅思官网是连接雅思官方与我国考生的两大官方客服渠道。考生可以通过这两大渠道查询报名、成绩信息，并申请退款。充分利用好这些官方客服有助于考生顺利完成雅思考试。

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