从市区乘搭地铁至樟宜机场只须区区的 27 分钟，而且平均每 12 分钟就有一趟地铁列车从樟宜机场地铁站出发，服务时间为：樟宜机场地铁站至政府大厦地铁站 首趟列车：周一至周六清晨 5:31，周日和公共假日清晨 5:59 最后一趟列车：每日晚间 11:18 政府大厦地铁站至樟宜机场地铁站首趟列车：周一至周六清晨 6:09，周日和公共假日清晨 6:45 最后一趟列车：每日凌晨 12:03 乘坐地铁非常便宜，从樟宜机场地铁站至政府大厦地铁站的单程车费只须 S$1.40。每趟服务于樟宜机场地铁站的地铁列车也内设行李存放架及空间，方便旅客放置行李。

各地铁月台上设有铁道信息系统，提供实时的地铁抵达时间与通行终站。此讯息显示于安装在地铁月台上的等离子屏幕和大型电子显示器上。为确保您搭上正确的列车，请留意银幕显示屏或月台上的广播。您如乘坐地铁到巴西立，须在东线的丹娜美拉地铁站转换往樟宜机场的列车。地铁服务时间为每日清晨 5:30 至凌晨 12:30，平均每 2 分半至 8 分钟就有一趟地铁列车服务。欲知地铁的准确抵达和出发时间，可到各地铁站查询。

在新加坡乘坐地铁即方便又便宜。车费介于 S$0.80 和 S$1.70 之间。除了使用现金，您也可以选择使用易通卡 (ez-link car) 支付地铁和公共汽车费用。易通卡可在各地铁站的通联售票处或公共汽车转换站购买到。购买张成人易通卡须缴交 S$15 现金，包括 S$2 定金、 S$3 功本费及每张卡的 S$10 储值。